Khách hàng mới của Giặt Ơi! hay hỏi một câu: gói Tiêu Chuẩn 30.000đ/kg có bị giặt kém hơn gói Ưu Tiên 150.000đ/kg không? Câu trả lời là không. Cả ba gói đều đi qua cùng một dàn máy, cùng một loại nước giặt, cùng một quy trình kiểm tra. Thứ duy nhất bạn trả thêm tiền là tốc độ trả đồ.
Một tiêu chuẩn duy nhất: khách sạn 5 sao
Khách sạn 5 sao không có khái niệm "giặt tạm được". Drap trắng phải trắng, khăn phải mềm, áo của khách phải thơm và phẳng. Để đạt mức đó, họ dùng máy giặt công nghiệp chuyên dụng, hóa chất định lượng chính xác và quy trình tách đồ nghiêm ngặt.
Giặt Ơi! áp dụng đúng tiêu chuẩn này cho mọi đơn lẻ. Cơ sở giặt của chúng tôi chạy máy giặt công nghiệp Alliance của Mỹ, cùng dòng máy mà các khách sạn lớn sử dụng. Mỗi máy có giá khoảng 150 triệu đồng. Máy gia đình không so được về lực vắt, độ sạch của lồng giặt và khả năng giữ form quần áo.
Ba gói khác nhau ở đâu?
- Giặt Ưu Tiên (2 giờ): chúng tôi ngưng mọi đơn khác để giặt đồ của bạn trước. 150.000đ/kg, nhận quần áo, 3 đến 10kg, khu vực Quận 1, 3, 5.
- Giặt Hoả Tốc (4 giờ): đơn của bạn được xếp lịch máy và tài xế riêng để trả trong 4 giờ. 50.000đ/kg.
- Giặt Tiêu Chuẩn (24 giờ): đơn chạy theo lịch tối ưu của cơ sở giặt nên giá tốt nhất. 30.000đ/kg, trả trong 24 giờ.
Cả ba gói đều: giặt bằng cùng dàn máy Alliance, dùng cùng nước giặt, sấy khô hoàn toàn, gấp gọn và chụp ảnh từng công đoạn gửi qua Zalo. Không có chuyện gói rẻ thì giặt chung đồ, sấy ẩu hay bỏ bước kiểm tra.
Vì sao chúng tôi làm được giá 30.000đ/kg với chuẩn này?
Máy công nghiệp giặt mỗi mẻ lớn hơn nhiều máy gia đình và chạy liên tục cả ngày. Chi phí trên mỗi kg vì vậy thấp xuống. Gói Tiêu Chuẩn rẻ nhờ cơ sở giặt được xếp lịch tối ưu, không phải nhờ cắt chất lượng.
Ngược lại, gói Ưu Tiên đắt hơn vì chúng tôi phải dừng mẻ đang chờ, dành riêng một máy giặt, một máy sấy và một tài xế cho đơn của bạn. Bạn trả tiền cho sự ưu tiên tuyệt đối đó, không phải cho nước giặt xịn hơn. Nước giặt vốn đã là loại tốt nhất cho mọi gói.
Đồ em bé và đồ trắng được xử lý riêng
Hai trường hợp duy nhất có quy trình khác là do yêu cầu an toàn, không phải do gói: đồ em bé giặt bằng nước giặt hữu cơ dành riêng cho bé và máy riêng; đồ trắng có tùy chọn giặt riêng +80.000đ để không bị lem màu.
Câu hỏi thường gặp
Gói Tiêu Chuẩn 30.000đ/kg có bị giặt chung với đồ người khác không?
Không. Mọi đơn của Giặt Ơi! đều giặt riêng theo từng khách, ở mọi gói. Bạn nhận ảnh chụp đồ của mình ở từng công đoạn qua Zalo.
Máy giặt của Giặt Ơi! là loại gì?
Máy giặt công nghiệp Alliance sản xuất tại Mỹ, dòng máy dùng trong khách sạn lớn. Mỗi máy giá khoảng 150 triệu đồng.
Gói nhanh có dùng nước giặt tốt hơn gói chậm không?
Không. Cả ba gói dùng cùng loại nước giặt chất lượng cao. Gói nhanh chỉ khác ở chỗ đơn của bạn được xếp trước và có máy, tài xế dành riêng.
Tôi muốn thử chuẩn 5 sao này thì đặt thế nào?
Đặt tại giatoi.vn/dat-hang, qua Zalo hoặc WhatsApp. Tài xế đến tận cửa, cân đồ và chụp ảnh trước mặt bạn. Thanh toán khi nhận lại đồ.